Synpunkter och klagomål

- en del av kvalitetsarbetet:

 

Tegspedagogernas ekonomiska förening med ansvar för Förskolan Karlavagnen och familjedaghem Teg - Böleäng ser synpunkter och klagomål som en del i vårt kvalitetsarbete.

 

Både positiva och negativa synpunkter på hur vi i Tegspedagogerna arbetar med våra uppdrag ingår i kvalitetsarbetet och uppmuntras. Dina synpunkter är därför viktiga och ger oss möjligheter att förbättra vår verksamhet.

 

Så här gör du:

Om du har synpunkter eller klagomål på vår förskolas eller familjedaghemmens verksamhet uppmuntrar vi att du tar upp frågan direkt med den det berör.

 

Om det inte löser problemet, ta då kontakt med förskolechef. Detta kan du givetvis också göra om du inte personligen vill kontakta den som berörs. Förskolechef tar emot din synpunkt eller ditt klagomål och informerar dig inom 14 dagar om vad som händer med ditt klagomål. Förskolechef ansvarar sedan för att vidtagna åtgärder följs upp. Upplever du ingen förbättring kan klagomålet föras vidare.

 

  1. Tala med en det berör
  2. Förskolechef: Mikael Westerlund, telefon 090-71 23 40 eller 070-695 23 60, e-post>>
  3. Styrelsen för Tegspedagogerna>>

Om man inte är nöjd med företagets hantering av klagomålet kan man göra en anmälan till

Umeå Kommun, för- och grundskoleförvaltningen.

 

Välkommen med dina synpunkter och/eller klagomål!